- les fonctions de base du smartphone (la navigation, les appels téléphoniques, la messagerie, les applications, la gestion des contacts, la gestion des fichiers,etc.)
- la sécurité et la confidentialité (mots de passe, protection des données personnelles,etc)
- les applications disponibles en téléchargement : les applications gratuites et payantes, les catégories d'applications, les commentaires et évaluations
- la communication en ligne : les réseaux sociaux, les messageries instantanées, les emails, etc.
- les médias numériques : les photos, les vidéos et la musique.
- la gestion du temps : stratégies pour gérer le temps passé et minimiser les distractions
- la gestion de la productivité :utilisation des calendriers, des rappels, des listes de tâches, des notes,etc.
- la résolution des problèmes : identifier et résoudre les problèmes tels que la réinitialisation du téléphone, la gestion de l'espace de stockage,etc.